Là một công ty âm nhạc lớn nhất thế giới, thực sự đó là tất cả những gì mà UMG nắm giữ , trong đó bao gồm rất nhiều các hãng thu âm khác nhau từ Island Def Jam Deutsche Grammophon Lost Highway.

Các công ty đa phương tiện cũng giữ quyền vào cửa hàng âm nhạc lớn nhất của ngành công nghiệp, chạy  thử nghiệm phát triển thương mại điện tử và quản lý một danh sách các nghệ sĩ bao gồm đầy đủ các định dạng âm nhạc trên khắp thế giới. Nghệ sĩ UMG bao gồm những cái tên rất nổi tiếng như Elton John, Black Eyed Peas, và Diana Krall.

Kể từ khi địa chỉ trụ sở chính được in trên mỗi đĩa CD và phát hành dưới các dấu ấn khác nhau của công ty, người hâm mộ có tâm huyết và các nhạc sĩ tham vọng rút ra để  xây dựng văn phòng 210.000 mét vuông tại Santa Monica, California. Kết quả là, UMG cần một công ty nhân viên có thể giúp kiểm soát chặt chẽ về quyền truy cập để xây dựng mà không có một fan hâm mộ xúc phạm hay xâm nhập vào những khu vực không được phép. "Một số người cuồng tín về âm nhạc", Kevin Garabedian, Phó Chủ tịch của UMG Dịch vụ hành chính. "Cho dù họ đang ở đây để thả ra một bản demo hoặc để xem một nghệ sĩ, chúng ta cần để cho họ biết rằng việc tiếp cận tòa nhà đã bị chặn lại , nhưng đồng thời cũng phải có thái độ giúp mọi người bình tĩnh và vui vẻ"

"Người đầu tiên bạn nhìn thấy khi bạn bước vào tòa nhà là một nhân viên an ninh", ông Garabedian. Và đó là người cần đứng ra để làm việc với công chúng, có kỹ năng xã hội cao. "Để phù hợp với nhu cầu đó, UMG hợp đồng với bộ phận Securitas USA để cung cấp an ninh sự kiện đặc biệt với các nhân viên đặc biệt được đào tạo đáp ứng nhu cầu của ngành công nghiệp.

Securitas đã được giao nhiệm vụ bảo vệ trụ sở và nhân viên UMG từ năm 2000. Việc giúp đỡ để đảm bảo rằng khách truy cập trái phép sẽ bị giữ lại ở cửa, Cán bộ  Securitas chịu trách nhiệm cho một loạt các nhiệm vụ tiếp nhận đảm bảo sự an toàn an ninh của các nhân viên và các  phòng ban . Cán bộ chào đón tất cả các du khách và vận hành một hệ thống kiểm soát truy cập phức tạp,  điều này tạo ra một lối qua truy cập cho cả nhân viên và khách và được lưu giữ tại bản ghi ghi nhận đến và đi. Các nhân viên cũng giữ một mắt xích trên máy ghi âm kỹ thuật số chạy trên "bức tường của màn hình, giúp hỗ trợ các thủ tục khẩn cấp như thực tập phương án chữa cháy và phục vụ như là một liên lạc với cảnh sát địa phương. Ngoài ra, các cán bộ Securitas được triển khai tại hai  điểm khác thuộc khu vực Angeles: một tòa nhà văn phòng và phòng thu.

Theo Garabedian, công ty và dịch vụ thân thiện là chìa khóa đến những gì ông mô tả như là một công việc vong ân. "Mọi người muốn được bảo vệ khỏi cái không biết, nhưng không muốn bất tiện bởi quá trình rà soát, họ không muốn các biện pháp an ninh mà họ cảm thấy là lựa chọn hợp lý hoặc dùng quá nhiều thời gian", ông nói thêm. Nhân viên an ninh cần phải có những kỹ năng để thực hiện kiểm tra một cách nhanh chóng, chuyên

nghiệp và kín đáo . "Những gì chúng ta tìm kiếm là sĩ quan cá nhân tốt với công chúng."

"Ngành giải trí chuyên dụng Securitas USA hiểu nhu cầu của chúng tôi và tôi có một mối quan hệ tuyệt vời với các phó chủ tịch khu vực." Garabedian. "Luôn luôn có một mức độ theo dõi cao của dịch vụ khách hàng .Họ thực sự cảm thấy như các đối tác, cả hai chúng tôi đều có cùng một mục tiêu và đang đứng đầu trong cùng một hướng. Nhà cung cấp khác có dịch vụ tốt, Securitas có dịch vụ tuyệt vời, và đó là một sự khác biệt lớn trong cuốn sách của tôi ".